Pikakasinoiden rahansiirroissa yksi yritys on ylitse muiden. Trustly hallitsee suvereenisti rekisteröitymisvapaiden pikakasinoiden rahansiirtomarkkinoita. Pikakasinot eli nettikasinot ilman rekisteröitymistä ovat vallanneet rahapelimarkkinoita perinteisiltä kasinoilta ja lähes poikkeuksetta pikakasinon taustalla toimii ruotsalaisen Trustly-nimisen yrityksen teknologia. Trustly mahdollistaa välittömät rahansiirrot suomalaisten pankkien ja nettikasinoiden välillä. Tämän lisäksi pankkitunnuksiin perustuva asiakkaan tunnistaminen poistaa erillisen asiakkaan tuntemisprosessin, joka muutoin on rahanpesulain nojalla välttämätöntä suorittaa, ennen kuin asiakas voisi tehdä kotiutuksia pelitililtä.
Trustlyn alkuvuodet ja kehitys
Ketterien FinTech eli finanssiteknologian yrityksien esiinmarssi on ollut hengästyttävän nopeaa viimeisen vuosikymmenen aikana. Monella saralla perinteisten pankkien ylivalta on murtunut pienten teknologiainnovaatioiden siivittämien finanssiyritysten uusien palveluiden myötä. Verkkolompakot ja nopeat digitaaliset rahansiirrot verkossa ovat erityisesti kuluttajille suunnatuissa liiketoiminnoissa osittain korvanneet perinteiset tilisiirrot ja käteismaksut.
Trustly edustaa yhtä tällaista uuden sukupolven maksuteknologian innovaatioyritystä, joka teki läpimurron kehittämällä rahansiirtopalvelun nettikasinoiden erityistarpeisiin. Ensimmäiset vuodet Trustlyllä eivät olleet vielä kovin ruusuisia. Vuonna 2008 perustettu yritys toimi aluksi hieman erikoisella Glue Finance -nimellä, mutta teki myöhemmin onnistuneen nimenvaihdon nykyiseen nimeensä.
Yritys onnistui alkuvuosina samaan liiketoimintansa käyntiin ja asiakkaiksi tuli useita ruotsalaisia verkkokauppoja, jotka käyttivät Trustlyn palveluita rahansiirroissa. Seuraavat vuodet yritys käytti rahoituspohjan laajentamiseen investoijien avulla ja rakensi edelleen paranneltua rahansiirtotekniikkaansa verkkokauppojen käyttöön. Uusien investoijien myötä Trustlyn kehitysresurssit mahdollistivat uusien palveluiden räätälöimisen asiakkaiden tarpeisiin ja tämän myötä Trustly iski hakkunsa todelliseen kultasuoneen vuoden 2016 paikkeilla kehittäessään Pay N Play -nettikasinoille nopean rahansiirtotekniikan.
Rahansiirtotekniikkaan yhdistettiin nettikasinoiden tarve asiakkaan vahvalle tuntemiselle ja tässä Trustlyn onnistuttua, oli tie auki uudentyyppisille nettikasinoille. Nämä uudet kasinot ilman tiliä hyödynsivät Trustlyn tekniikkaa, minkä avulla pelaaja saattoi välittömästi, ilman minkäänlaista rekisteröitymistä, siirtää rahaa nettikasinolle ja myös kotiuttaa rahat välittömästi halutessaan. Perinteisillä nettikasinoilla kotiutus on mahdollista vasta erillisen rekisteröinnin ja asiakkaan tunnistamisprosessin myötä, jossa asiakas joutuu lähettämään nettikasinon asiakaspalveluun jäljennöksen henkilöllisyystodistuksesta ja oman asuinpaikan todistavasta dokumentista, esimerkiksi sähkölaskusta.
Trustlystä nopeasti markkinajohtaja
Nopeat rahansiirrot omalta pankkitililtä pelitilille ja toisinpäin olivat juuri sitä, mitä nettikasinoiden asiakkaat olivat pitkään toivoneet. Asiakkaiden innostus ei luonnollisestikaan jäänyt kasino-operaattoreilta huomaamatta, joten pikakasinoita alkoi vuosien 2017 ja 2018 aikana syntyä kuin sieniä sateella, ja käytännössä jokaisen taustalla toimi Trustly.
Pikakasinoiden toiminnan mahdollistajana ja pioneerina Trustly saavutti käytännössä monopoliaseman nettikasinoiden nopeiden rahansiirtojen liiketoiminta-alueella. Kilpailijoita alalla on muutamia, kuten esimerkiksi Brite ja Zimpler, mutta ne eivät ole saaneet omaa rahansiirtotekniikkaansa lyömään läpi pikakasinoiden rahansiirroissa.
Trustly on jatkanut kasvuaan fuusioituen vuonna 2019 amerikkalaisen verkkomaksujätti PayWithMyBank-yrityksen kanssa. Tämä mahdollisti rahansiirtopalveluiden tarjonnan yrityksille, joilla on asiakkaita sekä USA:ssa että Euroopassa. Vuoden 2020 kesään tultaessa Trustly laajensi liiketoimintaansa Kanadaan ja Australiaan. Trustlyn markkina-arvoksi määriteltiin tuolloin kaksi miljardia dollaria. Trustlyn suunnitelmissa on listautua Tukholman pörssiin vuoden 2021 aikana, mikä edelleen laajentaisi sen rahoituspohjaa matkalla kohti globaalia rahanvälitysmarkkinoiden hallinnointia.
Trustlyn toiminta on saanut myös kritiikkiä osaksensa. Trustlyä on syytetty epäterveestä kilpailusta ja monopoliaseman väärinkäytöstä. Kaikkiin näihin syytöksiin yhtiön edustajat ovat vastineissaan kieltäneet syyllistyneensä. Palvelu on yksinkertaisesti niin hyvä ja luotettava, etteivät nettikasinot halua ottaa riskejä valitsemalla jotain vähemmän tunnettua toista rahansiirtoyritystä toteuttamaan pikakasinon rahansiirtoja.
Yhteenveto
Trustlyn tarina rahansiirtoihin erikoistuneena FinTech-yrityksenä on todellinen menestystarina, joka luultavasti jatkuu vielä pitkään. Yrityksen palvelut mahdollistavat erittäin helpon tavan aloittaa nettikasinopelaaminen. Rahansiirroissa palvelu takaa sertifioidun luotettavuuden, jota finanssivalvonnan viranomaiset auditoivat. Trustlyn asema nettikasinoiden rahansiirroissa on vahva, mutta toki tulevaisuudessa uudet innovaatiot voivat nopeasti syrjäyttää markkinajohtajan aivan samaan tapaan kuin Trustly syrjäytti perinteiset rahansiirtotavat vallattuaan markkinat.