Ensimmäiset nettikasinot lanseerattiin 1990-luvun puolivälissä ja perusperiaatteeltaan ne toimivat hyvin samalla tavalla kuin nykyisinkin. Eli jo silloin asiakas saapui sivustolle, rekisteröityi, tallensi rahaa ja pelasi kasinopelejä. Toisaalta nettikasinotkin kehittyvät kovaa tahtia, esimerkiksi viime vuosikymmenellä yleistyi kuin hetkessä pikakasinot, mobiilipelaaminen ja live-kasinot. Käytetään siis hetki pohtiessa miltä nettikasinot tulevat näyttämään 2020-luvun lopulla.
Tekoälyä ja big dataa
On selvää, että myös kasinot tulevat hyödyntämään jatkossa enemmän käytössä olevaa dataa sekä tekoälyä. Nettikasinotkin pystyvät keräämään valtavasti tietoa pelaajista ja pelaamisesta heidän käyttäytymisensä pohjalta. Sen myötä nettikasinot pystyvät myös parantamaan markkinointiaan paremmin kohdennetuksi. Toisin sanoen pelaajat saavat heitä itseään enemmän kiinnostavia tarjouksia. Tarjoukset ja ehdotukset voivat olla esimerkiksi kasinobonuksia, tai sitten ihan vain pelisuosituksia sivuston sisällä.
Tekoälyä hyödynnetään hyvillä kasinoilla jo tällä hetkellä esimerkiksi chat-toiminnossa. Chatissä voi aluksi vastata botti, joka tarjoaa alle sekunnissa vastauksen kaikkiin yleisiin asiakkaita askarruttaviin kysymyksiin. Jos botti ei tiedä vastausta, voi asiakas pyytää aidon asiakaspalvelijan vastaamaan kysymykseen. Tekoälyä tullaan varmasti hyödyntämään tällä vuosikymmenellä paljon myös itse peleissä ja peleistä tullee sen myötä myös entistä interaktiivisempia.
Virtuaalitodellisuuden hyödyntäminen
Virtuaalitodellisuuden läpimurtoa on saatu odottaa jo useampi vuosi. Sille povattiin läpimurtoa jo viime vuosikymmenellä, mutta toistaiseksi esimerkiksi nettikasinot eivät ole ryhtyneet hyödyntämään VR:ää kasinoillaan. Syy tähän on tietenkin ihan yksinkertainen, harvalla pelaajalla on vielä VR-laseja. Tämän myötä VR:n ympärille ei ole syntynyt vielä suurta liiketoimintaa kasinomaailmassa. Asia voi muuttua parissa vuodessa, jos ihmiset alkavat ostamaan VR-laseja eri tarkoituksiin.
VR:ää tullaan varmasti hyödyntämään sekä itse peleissä että myös kasinoalussa. Toisin sanoen pelaaja voi liikkua esimerkiksi live-kasinollakin aivan kuin olisi parhaillaan kivijalkakasinolla. Ehkä vaikuttavinta on kuitenkin se, miten VR-lasit tulevat muuttamaan itse pelejä, joista tulee VR-lasien myötä väistämättä autenttisempia.
Tarjolla enemmän taitopelejä kuten pasianssi
Nettikasinoilla on jo tälläkin hetkellä pelattavissa sekä onnenpelejä että taitopelejä. Taitopeleiksi voidaan laskea varsinkin perinteiset pöytäpelit kuten pokeri, ruletti sekä blackjack. Vai väittääkö joku, että näissä peleissä menestymiseen ei vaikuta paljon pelaajan valinnat? Tosiasiassa useissa nettikasinoiden peleissä on kuitenkin roolia sekä taidoilla että tuurilla, eikä täysin karkea jako taitopeleihin ja onnenpeleihin ole mahdollinen.
Mielenkiintoisia ja etukäteen tunnettuja pelejä nettikasinoille olisi esimerkiksi sudoku, shakki sekä pasianssi. Näitä pelejä voisi olla myös live-kasinon puolella ja niissä voisi kilpailla esimerkiksi muita pelaajia tai aikaa vastaan. Moni olisi varmasti halukas kokeilemaan näitä pelejä myös nettikasinolla, koska ne ovat maailmanlaajuisestikin tarkasteltuna erittäin tunnettuja. Pasianssi olisi siinäkin mielessä käyttökelpoinen, että siitä on olemassa paljon eri versioita.
Käyttäjäystävällisyys heikkenee vai kehittyy?
Mitä sitten tapahtuu nettikasinoiden käyttäjäkokemukselle jatkossa? Esimerkiksi Suomessa ollaan muuttamassa arpajaislakia, joka voi heikentää pelaajien kokemusta nettikasinoilla. Jos esimerkiksi rahan tallettamisesta tulee monimutkikasta, heikentää se luonnollisesti kokemusta verrattuna tämän päivän käteviin ja nopeisiin rahansiirtoihin.
Toisaalta nettikasinot tekevät parhaansa, että pelaajakokemus olisi mahdollisimman saumaton. Kasinot käyvät myös kovaa kilpailua pelaajista, joten sekin parantaa pelaajien saamaa palvelua väistämättä. Voidaan siis sanoa, että nettikasinoita revitään eri suuntiin ja aika tulee näyttämään esimerkiksi sen, miten pikakasinot tulevat toimimaan suomalaisille pelaajille vuosikymmenen lopussa.
Yksi asia on kuitenkin varmaa. Jatkossakin peleissä voittaminen vaatii taitoja ja tuuria. Omaan tuuriinsa ei voi vaikuttaa, mutta taitoja voi kartuttaa esimerkiksi tutustumalla kirjoihin, jotka kertovat omista suosikkipeleistäsi. Niistä saa erittäin arvokasta tietoa siitä, mitä asioita näissä peleissä on otettava huomioon.
Palautusprosentti, kertoimet ja todennäköisyydet ovat esimerkiksi avainsanoja. Laskin on hyödyllinen apuväline pelaajille, jotka haluavat pelata kuin ammattilaiset. Toinenkin asia on varmaa, että emme osanneet huomioida tällä sivulla jotain isoa muutosta, koska niitä tulee aina myös ilman, että kukaan osasi niitä etukäteen aavistaa.